Optimiser la performance qualité de son entreprise
Piloter la mise en place et l'amélioration continue du système de management de la qualité de l'entreprise
L'objectif de l'entreprise, qu'elle soit certifiée ou non, est d'atteindre la satisfaction de ses clients et d'augmenter ses performances. Cela passe par la mise en place d'actions variées: analyse des risques, identification des parties prenantes, réduction des non-conformité, mise en place de démarche d'amélioration continue... Ce bloc de compétences CESI apporte au responsable QSE les outils nécessaires pour accopagner l'entreprise dans l'amélioration de sa performance globale.
Synthèse : la formation en un coup d’œil
Points clés
- Sous statut Formation continue
- Formation diplômante
- Durée : 7 jours sur une amplitude de 3 mois
- Code WEB : QSERQSE1
Le prérequis
- Aucun prérequis exigé
Frais de scolarité
2 646,00 euros TTC
Mon Compte Formation
Présentation
Le diplôme
Ce bloc de compétences est capitalisable dans le parcours diplômant : - Responsable qualité sécurité environnement, certification professionnelle enregistrée au RNCP au niveau 6 (codes NSF 344r, 343, 200r), par décision de France compétences du 09/04/2021 publiée au JO du 21/04/2021
Le système d’évaluation
La validation du bloc de compétences repose sur l'évaluation d'une application réelle ou simulée des compétences acquises
Le programme
Objectifs
- Mettre en place et/ou optimiser un système de management de la qualité pour satisfaire les parties intéressées et améliorer la performance
- Faire vivre au quotidien ce système, en s'appuyant sur des outils pertinents
Déploiement de l’ISO 9001 et approche processus
Détail du programme
Mettre en place une démarche de certification
Définir la politique Qualité et la stratégie du service QSE
Identifier les exigences de la norme ISO 9001
Etablir un diagnostic
Identifier les processus, identifier les risques
Essentiels de l’amélioration continue – White belt
Détail du programme
Introduction à l'amélioration continue
Lean et 6 sigma
Concepts clés
Organisation de l‘amélioration continue
Méthodologie Lean Six Sigma
Cadrage et pilotage projet
Approche augmentée soft skills : Aisance relationnelle
Détail du programme
Panorama des situations relationnelles délicates, gestion des situations difficiles : attitude managériale à adopter, comportement pro-actif et respect de l'autre, aisance relationnelle et gestion de son émotivité
LOTJ : Optimiser la performance qualité de son entreprise
Détail du programme
Learning on the job : mise en pratique des compétences professionnelles du bloc sur le cas réel de son entreprise
Validation Optimiser la performance qualité de son entreprise
Détail du programme
Evaluation du bloc de compétences
Les points forts
Les apports de ce bloc de compétences permettent d'acquérir les outils essentiels pour mettre en place un système de management de la qualité au sein d'une structure. Ils permettent également d'aller vers une démarche d'amélioration continue.
Au-delà des apports théoriques, les cas pratiques et échanges avec d'autres professionnels (dans des structures et secteurs d'activités variés) et des intervenants experts permettent de développer la culture qualité.
Les ouvertures dans nos campus
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Admission
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