Programme Executive

Benchmark : méthodes et outils

Mettre en oeuvre une démarche de benchmark

Synthèse : la formation en un coup d’œil

Points clés

  • Sous statut Formation continue
  • Durée : 2 jours sur une amplitude de 2 mois
  • Code WEB : MGT77

Le prérequis

  • Aucun prérequis exigé

Frais de scolarité

1 200,00 euros TTC

Présentation

Le diplôme

Le système d’évaluation

Ce module fait l'objet d'une évaluation en fin de programme

Le programme

Objectifs

  • Définir les axes d’amélioration de sa direction et le type de benchmark approprié
  • Approcher les entreprises et/ou partenaires auxquels se comparer en manifestant de l’intérêt, de la curiosité et de la sensibilité aux nouvelles idées
  • Concevoir des questionnaires efficaces pour faire remonter les informations pertinentes
  • Collecter les informations et analyser les données

Détail du programme

Enjeux du benchmark

  • Amélioration continue et recherche d'excellence
  • Etalonnage concurrentiel et procédure d'évaluation
  • Attitude coopérative et analyse comparative

Différenciation benchmark interne et benchmark externe

  • Benchmark interne : objectifs, partenaires, utilisation, avantages et inconvénients
  • Diffusion des savoirs et knowledge management
  • Différents types de benchmark externe (concurrentiel, fonctionnel, stratégique...)
  • Identification des « best practices »

Méthodologie du benchmark

  • Diagnostic : évaluer la performance actuelle
  • Planification : définir les benchmarks, établir la relation et déterminer une méthode de collecte des données
  • Traitement de l'information : comprendre les écarts et fixer les niveaux de performance
  • Appropriation : élaborer des plans d'actions
  • Action : mettre en oeuvre les actions et encourager la prise d'initiative
  • Suivi et ajustement : analyser et pérenniser

Conditions de succès

  • Ouverture d'esprit et analyse objective
  • Coopération avec les partenaires et ciblage des thèmes
  • Pertinence des questions et finesse d'analyse

Les points forts

Le module CESI permet de renforcer son potentiel. Les échanges entre pairs et avec nos intervenants experts sur les étapes d'une démarche de benchmark enrichissent les compétences. Tout en élargissant les points de vue, il aiguise "l'esprit critique" et permet appliquer directement les connaissances acquises en formation et de les transposer dans l'activité professionnelle.

Les ouvertures dans nos campus

Contact

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Admission

  • Aucun prérequis exigé

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