Tableaux de bord et management visuel

Détail du programme

Sélection et hiérarchisation des indicateurs les plus significatifs pour son activité?: performance, moyens, efficience, seuil...

• Définition et compréhension de ce qu'est un indicateur? 
• Enjeu de l'indicateur pour le pilotage de l'activité et l'atteinte de la performance 
• Présentation des différents types d'indicateurs de résultats et de fonctionnement (dont QHSE) 
• Méthode de construction des tableaux de bord : quel public cible, quel besoin de quantification et de fréquence de suivi, choix des éléments à mesurer, critères et paramètres, public destinataire (parties prenantes),  
• Construction et sélection des indicateurs les plus significatifs

Suivi des indicateurs

• Responsabilisation des membres de l'équipe au suivi des indicateurs 
• Calcul et fréquence de leur actualisation 
• Choix des seuils d'alerte

Animation des tableaux de bord par le management visuel

• Principes du management visuel 
• Nature, contenu et emplacement du support et choix des indicateurs partagés  
• Conditions de pérennisation?: capacité à maintenir l'animation  
• Rituels d'animation?: démarche participative et partage de l'animation entre les membres de l'équipe (implication = responsabilisation = motivation...)